Virtuális Asszisztens-Anikó

Ajánlatkérés, üzenetküldés

Óradíjam: 4000 Ft 

( a végleges ár a megbízás jellegétől függ ) 

Kompetenciák és tapasztalatok 

Tapasztalat

➡️ Virtuális asszisztensként: 2 év
➡️ Iparágak: Back Office, Jog és Közbeszerzés, Call Center, Biztosításközvetítés, Fogyasztóvédelem,

Munkaidő és elérhetőség

➡️ Általános napi munkaidő: 4 óra
➡️ Elérhető: Munkanapokon 8:00–18:00
➡️ Időzónákhoz való alkalmazkodás: Nem rugalmas 

Használt szoftverek

✔️ Microsoft Word
✔️ Canva
✔️ Excel
✔️ PowerPoint 

Projektmenedzsment eszközök

✔️ Trello 

Technikai felszereltség 

✔️ Windows számítógép
✔️ Wi-Fi kapcsolat                                                              ✔️ Nyomtató                                                                          ✔️ Szkenner

Munkamódszer

✔️ Együttműködő 

Speciális szakterület

✅ Ügyfélszolgálat és adminisztráció
✅ Asszisztencia és szervezési feladatok
✅ Adatrögzítés és dokumentumkezelés
✅ Szerződés előkészítés és jegyzőkönyvvezetés 

Nyelvtudás

✔️ Magyar – anyanyelv
✔️ Angol – alapfok                                                                ✔️ Német – alapfok  

TaskManager 

 Bemutatkozó Adatlap


Feladatok, amelyeket vállalok és amelyekben tapasztalt vagyok:

  • Ügyfélszolgálati tevékenység
  • Panaszkezelés
  • Folyószámla-korrekciók elvégzése
  • Beérkezett üzenetek kezelése és megválaszolása
  • Iratkezelés, iktatás, postázás
  • E-mailek kezelése és megválaszolása
  • Ügyfelekkel történő kapcsolattartás
  • Új ügyfélszolgálati munkatársak betanítása, támogatása
  • Adminisztrációs feladatok ellátása
  • Adatrögzítés és nyilvántartások vezetése
  • Szerződések, közbeszerzési anyagok átnézése
  • Jegyzőkönyvezés és dokumentumkezelés
  • Naptárkezelés és találkozók szervezése
  • Iroda teljeskörű vezetése
  • Back office ügyfélszolgálati feladatok ellátása
  • Social média oldalak kezelése (Facebook csoport adminisztráció)
  • Call center ügyfélszolgálati tevékenység
  • Asszisztensi és szervezési feladatok